关于良率的困境
T公司以生产光学膜为主，为了维持良率以及控制成本，在产能经常满载的情况下，做为产线关键零件模具需要备用模具维持产能顺畅，但要能够找到符合要求以及快速服务的供货商，实在是件困难的事，与此同时，因为产线人力短缺，原先编制中负责维修保养的人员也不得不加入产线轮班，于是没有维修单位的支持，让无法中断的产线面对更大的压力。
光学产品的良率与精良设备和制程息息相关
关于技术设备的瓶颈
D公司替长期客户规划新产线因应新产品需求，然而生产过程中因为模具压力过高，产品质量极度不稳定而且难以控制，客户为此改变配方，D公司也更改部分设计，但改善有限，D公司尝试更换模具，但找不到模具制造商能够提出有效的解决方案，面对客户给的改善期限压力，D公司团队陷入困境。
设备与技术的瓶颈往往会让生产质量无法提升
关于研发的进退两难
A公司为了扩展涂布新事业，研发与营销团队针对相关技术与市场做了许多评估与分析，认为切入市场后会为集团带来更多机会，但有些技术尚待突破，同时也需要一些样品做必要的测试，但投入量产线会带给团队沉重的资金压力，一些相关的技术也无法确定多久时间能够突破，如果可以有能够制作样品的设备以及因应可能的小批量生产产线，就能解决研发瓶颈同时掌握商机。
跨入新领域或新产品，总会面临层层需要克服的关卡。
会议室中，由设计、业务、制造、技术、售后服务等成员组成的团队，正在讨论如何协助这三家公司解决困境。
稳定质量与产能的最佳后援--高精度模具与全方面的服务
「对于光学产品来说，精良加工以及高精度的模具才能维持稳定良率以及产能。」T公司厂长这样告诉我们，而当厂长参观完厂区后，对于我们从设计到制造的完整制程非常放心，一来可以掌握模具的关键设计，确保加工精准度，加上严谨的质量控管，交货期能够符合T公司备用光学模具的时间，最让T公司满意的是我们团队提供了全方位的服务。
从设计到制造，掌握完整制程。
不仅仅是模具售后服务，同时还提供模具例行性保养清洁，以及损伤修复相关服务，这对于T公司来说，这些服务解决了因应生产，必须让设备维持周转率以及设备可运作的良好状态，但却无法增加预算与人力的两难困境，瞬间消失，T公司厂长忍不住说：「我们的模具就像是带动生产的车辆，特别是光学产品的要求，和设备息息相关，以前都担心万一模具有状况，影响良率会让导致无以计算的损失，现在终于找到可以信赖的保养厂提供服务，再也不用心惊胆跳的担心产能被影响了！」
提供售后、例行保养清洁以及维修的全方面服务。
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创新精神与经验累积，找出技术与设备瓶颈的突破口
D公司执行长不远千里来考察，只为确认我们是否能够提供符合需求的押出模具，短暂考察行程中，花了大部分时间与我们模流和设计团队进行讨论，透过模拟分析得知客户用料的物性，再加上考虑客户产线产能需求、工作温度等生产条件，由设计透过以往上千组模具的设计经验，找出适合的模具设计模块，再透过仿真进行反复修模，终于找出优化的流道设计，解决目前生产面对厚度不均以及模腔压力过高的问题，原本忧心忡忡来考核的执行长，与团队经过讨论与技术交流后，终于露出笑容，带着欢愉的心情回去。
透过科学分析与经验，找出技术与设备的突破口
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「我始终记得他当时从你们公司考察回来时，那种松口气的笑容，兴奋地跟我们说，太好了!终于解决我们长期以来的技术瓶颈。」多年后，D公司团队中的资深工程师这样对我们的团队说，几年合作下来，团队也帮D公司解决不少困难问题，收到执行长一封感谢信，信中写出所有团队成员的名字，这是团队收过最感动与真心的一份感谢。
团队协作，大胆创新无所畏惧
经过几天的测试，A公司研发长与工程师带着样品离开，这些样品就是用他们的设备与配方制作的，这些样品对他们未来跨入涂布商机扩展十分重要，因为未来几年的产品市场竞争激烈，需要高精密的涂布技术，谁能够拥有高质量产品以及较低成本就能胜出，而质量则来自精良的设备与优化制程，每一个决定影响着他们的市场策略以及发展方向。
精良的设备与优化制程，是能够在竞争市场中胜出的关键点
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离开前研发长告诉我们：「前晚当我们和团队视讯开会讨论这个年度重要项目时，我告诉他们，很庆幸我们当初选择了你们，当我在现场看到你们团队认真的模样，努力的为我们实现许多的可能性，真的令我感动，这真是我做过最好的决定之一！」想起研发长从许多发想中与我们团队不停讨论，从产线设计、制程、原料分析、厂区规画等全方位讨论，一起找出产线最大效益以及最多可能性组合，研发长在所有的测试结束时，站起身向参与的每个团队成员握手致谢，对于团队来说，几个月的投入都值得了。
我们不只是提供设备，还是客户的最佳技术伙伴。
